Alo 170’e Geçen Yıl 17,7 Milyon Çağrı: Çalışma Hayatı ve Sosyal Güvenlikte Vatandaşların İlgisi Artıyor
Alo 170 Çağrı Merkezi Geçen Yıl 17,7 Milyon Çağrıya Yanıt Verdi
Çalışma Hayatı İletişim Merkezi Alo 170, çalışma hayatı ve sosyal güvenlik alanında başvuru ve şikayetlerin iletilmesi, hızlı şekilde çözüme kavuşması amacıyla 2010 yılında kurulmuştur. Geçen yıl Alo 170’e gelen çağrı sayısı 17 milyon 708 bin 612 olarak kaydedilmiştir.
Vatandaşların Talebi Günden Güne Artıyor
Merkeze her gün binlerce çağrı yapılmakta ve çağrı merkezi personeli, gelen başvuruların önemli bir bölümünü kendi yetkileri kapsamında yanıtlamaktadır. Uzmanlık gerektiren durumlarda ise vatandaşlar doğru birimlere yönlendirilerek işlemlerin güvenilir ve hızlı devamı sağlanmaktadır.
Çözümler ve Yönlendirmeler
2023 yılında alınan çağrıların yaklaşık %95,4’ü doğrudan çağrı merkezi çalışanları tarafından çözülürken, %4,6’lık kısmı için vatandaşlar Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı, Türkiye İş Kurumu, Sosyal Güvenlik Kurumu ve Mesleki Yeterlilik Kurumu gibi ilgili devlet kurumlarına aktarılmıştır.
Kurulumdan Günümüze Çalışma Raporu
Alo 170’in faaliyet gösterdiği 2010 yılından bu yana yılbaşına kadar toplam çağrı sayısı 228 milyon 465 bin 224’e ulaşarak hizmet başarısını ve vatandaş memnuniyetini ortaya koymaktadır.
Türk-İslam Dünyasında Nevruz ve Ramazan Bayramları Bu Yıl Aynı Tarihte Kutlanacak
Binlerce yıllık geçmişe sahip Nevruz Bayramı ile Ramazan Bayramı, 20-22 Mart tarihleri arasında eş zamanlı kutlanarak Türk dünyasında çifte bayram coşkusuna sebep olacak. İki bayram, toplumsal dayanışma, barış ve kardeşlik duygularını pekiştirerek ortak kültürel değerleri vurguluyor.
19.03.2026 11:17:00guncel
Bitlis’te Tarihi Yapılar Kış Şartlarında Yıkılma Tehlikesiyle Karşı Karşıya: Yetkililerden Acil Müdahale Bekleniyor
Bitlis’te ağır kış koşulları ve yoğun yağışlar sonucunda birçok tescilli tarihi yapı zarar görerek yıkılmaya başladı. Bölge halkı, yüksek onarım maliyetleri ve mirasçıların çokluğu nedeniyle çözümsüz kalan sorun için yetkililerden destek talep ediyor.
19.03.2026 11:18:00guncel
Zonguldak’ta Yoğun Sis Sürücüleri Zorladı, Görüş Mesafesi 15 Metreye Düştü
Zonguldak ve çevresinde etkili olan yoğun sis nedeniyle özellikle İstanbul yolunda görüş mesafesi ciddi oranda azaldı. Sürücüler sis sebebiyle ilerlemekte güçlük yaşadı, kent merkezinin yüksek kesimleri de sisle kaplandı.
19.03.2026 11:18:00guncel
Ramazan’da Geleneksel Karagöz ve Hacivat Sanatı "Dev Gölgeler"le Yeni Nesillere Can Veriyor
Türk gölge oyunu Karagöz ve Hacivat, usta-çırak ilişkisiyle Ramazan boyunca düzenlenen atölyeler ve sahnelenen “Dev Gölgeler” oyunuyla çocuklara ve yetişkinlere kültürel mirası aktarıyor. Uzun yıllardır bu sanatı sürdüren ustalar, yüzyıllık geleneği özenle yaşatıyor.
19.03.2026 11:19:00guncel
Türkiye’nin Yaşlı Nüfusu 98 Ülkenin Toplam Nüfusunu Geride Bıraktı
Türkiye’de 65 yaş üstü birey sayısı 9,5 milyonu aşarak Danimarka ve İsviçre gibi 98 ülkenin toplam nüfusunu geçti. Uzmanlar, hızla artan yaşlı nüfusun sağlık, sosyal güvenlik ve ekonomik yapıyı önemli ölçüde etkileyeceğine dikkat çekiyor.
19.03.2026 11:09:00ekonomi