Çağrı Merkezlerinde Çalışanlar Tuvalete Giderken İzin Almak Zorunda: Sendika Genel Başkanı İşçi Haklarını Anlattı

Çağrı Merkezlerinde Çalışanlara İzin Engeli: Sendika Genel Başkanı Durumu Paylaştı

Çağrı-İş Sendikası Genel Başkanı Cihan Sezer, çağrı merkezlerinde görev yapan işçilerin çalışma şartlarının giderek ağırlaştığını belirtti. İşçilerin en temel ihtiyaçları bile kısıtlanmakta olup, örneğin tuvalete giderken dahi izin almak zorunda bırakıldıklarını ve bu taleplerinin genellikle olumsuz karşılandığını ifade etti.

Örgütsüzlük Özgüveni Kırıyor

Sezer, bu baskıların kökeninde işçilerin örgütsüzlüğünün olduğunu belirtirken, eğer işçiler sendikalı olursa çalışma koşullarının iyileşeceğini ve özgüvenlerinin artacağını dile getirdi. "Tuvalete giderken izin istiyoruz, 'Hayır, bekle' diyorlar. Bunu söyleyebilen özgüvenin sebebi bizim örgütsüz olmamızdır" sözleriyle işveren baskısının boyutlarına dikkat çekti.

Sendikal Hakların Kullanımı ve İşveren Engellemeleri

Cihan Sezer, çağrı merkezlerinde çalışan işçilerin sendikal haklarını kullanmalarını engellemeye çalışan işverenlerin, Anayasa’ya aykırı hareket ettiğini vurguladı. "İşveren, 'yorulamazsınız, yazamazsınız, sözünü de söyleyemezsiniz' diyemez. Bu bir suçtur, anayasal bir haktır" diyerek hak arama mücadelesinin önemine işaret etti.

Uzun Çalışma Yıllarına Karşın İş Güvencesi Yok

Çağrı merkezlerinde yıllarca çalışan işçilerin, emeklerine rağmen iş güvencesinden mahrum bırakıldıkları belirtilirken, küçük bir hata yüzünden işten çıkarılabilme riskiyle karşı karşıya oldukları ifade edildi. Sezer “Yıllarca çalışıyorsunuz, yüzlerce çağrı alıyorsunuz ancak küçük bir hata yaptığınızda o emekleriniz yok sayılıyor” dedi.

Sendikal Örgütlenmenin Önemi ve Çağrısı

Sezer, örgütlenmenin işçilerin güçlenmesindeki kritik rolünü vurgulayarak, sendikal üyeliklerin e-Devlet üzerinden yapılabildiğini hatırlattı ve özellikle genç işçilere geleceksizliği ortadan kaldırmanın yolunun birlikten geçtiğini belirtti. “Ne kadar örgütlü olursak o kadar güçlü oluruz” açıklamasını yaptı.

İşten Çıkarılmalara Karşı Mücadele

Kendisi de sendikal faaliyetleri nedeniyle işten çıkarılan Sezer, işverenlerin sendikal örgütlenmeye yönelik baskılarını "Kod 49" ile işçiyi suçlayarak meşrulaştırmaya çalıştığını ifade etti. Bu kodun "işverenin ahlak ve iyi niyetini suiistimal" anlamına geldiğini ama işverenin ahlak anlayışının sorgulanması gerektiğini söyledi.

Çağrı-İş Sendikası Mücadeleye Devam Ediyor

Son olarak, çağrı merkezi işçilerinin kölelik koşullarının sona erdirilmesi için sendika olarak örgütlenme ve mücadele çalışmalarının artarak süreceğini belirten Cihan Sezer, dayanışma çağrısında bulundu: "İşçiler açken patronlara huzur yok. Sizler yalnız değilsiniz, yeter ki örgütlenin, gücümüzü ancak böyle gösterebiliriz."