Çevrim İçi Yemek Platformlarında Komisyon ve Hizmet Bedelleri Artık Şeffaf Olacak: Yeni Düzenleme Yürürlükte

Çevrim İçi Yemek Platformlarında Komisyon Ve Hizmet Bedelleri Şeffaflaşacak

Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanarak 1 Nisan itibarıyla yürürlüğe giren yeni düzenleme, çevrim içi yemek sipariş platformlarında uygulanan komisyon oranları ve diğer hizmet bedellerinin açık ve anlaşılır şekilde üye iş yerlerine sunulmasını zorunlu kılıyor.

2026/1 sayılı Hizmet Bedellerinin Şeffaflığının Sağlanması Hakkında Genelge, Kamu Denetçiliği Kurumu’nun komisyon oranlarına makul bir üst sınır getirilmesine ve etkin denetim mekanizması oluşturulmasına yönelik tavsiye kararları doğrultusunda hazırlandı.

Kampanya ve Ek Hizmetlerde Zorunluluk Kaldırıldı

Düzenleme kapsamında, platformların üye satıcılardan sadece kampanya faaliyetlerine katılım sebebiyle ek bir bedel talep etmesi engelleniyor. Ayrıca platformların ek hizmet, indirim, reklam ve kampanya katılımını kesinlikle zorunlu kılmaması gerekiyor.

Bu sayede satıcıların ek maliyetlerden korunması ve platformlar tarafından uygulanan komisyonların nihai alıcı bedeli üzerinden hesaplanması güvence altına alındı.

Denetim ve Bilgilendirme Faaliyetleri

Ticaret Bakanlığı, düzenleme doğrultusunda ilgili odalar, borsalar, konfederasyonlar ile 81 il müdürlüğünü bilgilendirerek etkin piyasa denetim mekanizmasının tesis edilmesini sağladı. Böylece komisyon oranları ve diğer hizmet bedellerine yönelik piyasa gözetimi istenen standartlara uygun hale getirildi.

Bu adımlar, hem satıcıların hem de tüketicilerin haklarının korunması ve sektörde şeffaflığın artırılması amacıyla atılmış önemli bir düzenleme olarak öne çıkıyor.