Garanti BBVA, Yapay Zeka Destekli Dijital Erişilebilirlik Çözümünü Web Sitesine Entegre Etti

Garanti BBVA’dan Dijital Erişilebilirlikte Yenilikçi Adım

Garanti BBVA, dijital platformlarında erişilebilirlik ve kapsayıcılığı geliştirme amacıyla, yapay zeka teknolojisiyle desteklenen yeni bir dijital erişilebilirlik çözümünü web sitesine entegre etti. Corpowid iş birliğiyle geliştirilen bu sistem, çeşitli ihtiyaçlara sahip kullanıcıların daha kolay ve eşit şekilde dijital deneyim yaşamalarını hedefliyor.

Farklı İhtiyaçlara Özel Kişiselleştirilebilir Özellikler

Garanti BBVA’nın garantibbva.com.tr adresinde kullanılan erişilebilirlik aracı, görme engelli, az gören, disleksi hastası, epilepsi ve renk körlüğü gibi durumları olan kullanıcıların web sitesini kendi tercihlerine göre uyarlamalarına olanak sağlıyor. Sesli yönlendirme, içerik büyütme, renk kontrastı ve filtre seçeneklerinin yanı sıra disleksi dostu yazı tipleri gibi pek çok destekleyici özellik kullanıcı deneyimini iyileştiriyor.

Uluslararası Standartlarla Uyumlu Kapsayıcı Tasarım

Sistemin altyapısı, uluslararası WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) ve ADA (Americans with Disabilities Act) standartlarına uygun şekilde tasarlanarak, küresel boyutta kapsayıcı ve erişilebilir bir dijital deneyim sunuyor. Bu sayede herkes, bağımsız ve eşit şekilde Garanti BBVA’nın dijital hizmetlerine erişebiliyor.

Garanti BBVA’nın Erişilebilirlik Konusundaki Kararlılığı

Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, erişilebilirliği temel bir sorumluluk olarak gördüklerini belirterek, “Teknolojiyi herkes için erişilebilir kılmayı amaçlıyoruz. Yeni dijital çözümümüzle, farklı ihtiyaçları olan tüm kullanıcılarımızın deneyimlerini daha kapsayıcı ve rahat hale getirmeyi hedefledik.” ifadelerini kullandı. Banka, erişilebilirliği eşit ve bağımsız bankacılık deneyiminin yapı taşı olarak benimseyip çalışmalarını sürdürüyor.

Erişilebilirlik Tecrübesi Genişletilecek

Bu proje, Garanti BBVA’nın sadece ürün ve hizmetlerinde değil, tüm temas noktalarında erişilebilirliği önceliklendirmesinin bir parçası olarak öne çıkıyor. TalentAccess Engelli Staj Programı ve çeşitli eğitimlerle fırsat eşitliğini destekleyen banka, önümüzdeki dönemlerde erişilebilirlik aracını diğer dijital platformlarında da yaygınlaştırmayı planlıyor.