Garanti BBVA, Yapay Zeka Destekli Erişilebilirlik Çözümüyle Dijital Deneyimi Kapsayıcı Hale Getirdi

Garanti BBVA'dan Kapsayıcı Dijital Deneyim İçin Yeni Yapay Zeka Destekli Erişilebilirlik Çözümü

Garanti BBVA, dijital kanallarında erişilebilirliği ve kapsayıcılığı artırmak amacıyla önemli bir yeniliğe imza attı. Corpowid ile iş birliği yaparak, yapay zeka destekli bir dijital erişilebilirlik çözümünü garantibbva.com.tr web sitesine entegre etti. Bu yeni uygulama, farklı engel ve ihtiyaçları bulunan tüm kullanıcılar için daha eşit ve kişiselleştirilebilir bir online deneyim sağlamayı hedefliyor.

Farklı İhtiyaçlara Uygun Kapsayıcı Dijital Özellikler

Bankanın yeni erişilebilirlik aracı, görme engelli, az gören, disleksi, epilepsi ve renk körlüğü gibi çeşitli kullanıcı gruplarının web sitesini kendi tercihlerine göre düzenlemelerine olanak tanıyor. Sistem, sesli yönlendirme, içerik büyütme, kontrast ve renk filtreleri gibi özelliklerin yanı sıra disleksi dostu yazı tipleri gibi destekler sunarak site kullanımı kolaylaştırıyor.

Uluslararası Standartlar Doğrultusunda Güçlendirilmiş Erişilebilirlik

Yapay zeka tabanlı erişilebilirlik çözümü, uluslararası WCAG ve ADA standartlarına tam uyum sağlayarak global anlamda kapsayıcı dijital deneyim sunma kapasitesine sahip. Bu altyapıyla Garanti BBVA, erişilebilirlik konusunda uluslararası düzeyde en iyi uygulamaları benimseyerek kullanıcılarına eşit erişim imkânı sağlıyor.

Garanti BBVA'dan Eşit ve Bağımsız Bankacılık Vurgusu

Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, bu gelişmeyle ilgili olarak, teknolojiyi herkese erişilebilir kılmanın bankanın temel sorumluluğu olduğunu belirtti. Kezik, farklı ihtiyaçları olan kullanıcıların dijital kanallarda daha kapsayıcı ve eşit bir deneyim elde etmelerinin önceliklerinden biri olduğunu vurguladı. Erişilebilirliğin bağımsız ve eşit bankacılık deneyimi için kritik bir unsur olduğunu ifade etti.

Gelecekte Daha Geniş Kapsamlı Çözümler

Bu yenilikçi adım, Garanti BBVA'nın ürün, hizmet ve temas noktalarında erişilebilirliği ön planda tutan bütünsel yaklaşımının bir parçası olarak değerlendiriliyor. Banka, TalentAccess Engelli Staj Programı ve çeşitlilik, kapsayıcılık ile erişilebilirlik alanındaki eğitim programlarıyla bu alandaki çalışmalarını sürdürüyor. Önümüzdeki dönemde, yapay zeka destekli erişilebilirlik çözümünün diğer dijital platformlara da yaygınlaştırılması planlanıyor.