Garanti BBVA’dan Yapay Zeka Destekli Dijital Erişilebilirlik Hamlesi

Garanti BBVA’dan Dijital Erişilebilirlikte Yenilikçi Adım

Garanti BBVA, dijital kanallarında erişilebilirlik ve kapsayıcılığı artırma hedefi doğrultusunda, internet sitesine yapay zeka destekli yeni bir dijital erişilebilirlik aracı entegre etti. Banka, Corpowid işbirliği ile geliştirilen bu uygulama ile farklı ihtiyaçlara sahip tüm kullanıcıların deneyimini kişiselleştirmeyi amaçlıyor.

Kapsayıcı ve Kişiselleştirilebilir Dijital Deneyim

Siteye entegre edilen erişilebilirlik aracı, görme engelli, az gören, disleksi, epilepsi ve renk körlüğü gibi çeşitli ihtiyaçları olan kullanıcıların deneyimini kendi tercihlerine göre düzenleyebilmesine imkan tanıyor. Kullanıcılar, sesli yönlendirme, içerik büyütme, kontrast ve renk filtreleri ile disleksi dostu yazı tipleri gibi özellikleri kullanarak siteyi daha rahat ve etkin şekilde kullanabiliyorlar.

Uluslararası Standartlara Uyum ve Kapsayıcı Bankacılık

Yapay zeka tabanlı bu erişilebilirlik sistemi, uluslararası WCAG ve diğer erişilebilirlik standartları ile uyumlu olacak şekilde tasarlandı ve global çapta kapsayıcı dijital deneyimleri destekliyor. Bu hamle, Garanti BBVA’nın yalnızca ürün ve hizmetlerinde değil, tüm temas noktalarında erişilebilirliği önceliklendirmenin somut bir göstergesi olarak dikkat çekiyor.

Geniş Kapsamlı Erişilebilirlik Politikaları ve Gelecek Planları

Garanti BBVA ayrıca TalentAccess Engelli Staj Programı ve erişilebilir bankacılık çözümleri ile fırsat eşitliğine destek olmaya devam ediyor; çeşitlilik, kapsayıcılık ve erişilebilirlik alanlarında kapsamlı eğitimler düzenleyerek kurumsal yaklaşımını bütünsel olarak sürdürüyor. Banka, bu erişilebilirlik çözümünü yakın gelecekte diğer dijital platformlarına da entegre etmeyi hedefliyor.

Garanti BBVA’dan Erişilebilirliğe Dair Açıklamalar

Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, teknolojinin herkes için erişilebilir olmasının temel bir sorumluluk olarak görüldüğünü vurgulayarak, "Dijital kanallarımızda hayata geçirdiğimiz bu çözümle farklı ihtiyaçlara sahip tüm kullanıcıların hayatını daha kapsayıcı ve eşit bir deneyimle kolaylaştırmayı amaçlıyoruz." şeklinde görüşlerini paylaştı. Kezik, erişilebilirliği bağımsız ve eşit bankacılık deneyiminin temel unsurlarından biri olarak konumlandırdıklarını ve bu alandaki çalışmalarını kararlılıkla sürdürdüklerini ifade etti.