Marketten Alınan Meyve Suyunun İçinden Yılan Çıktı İddiası Sosyal Medyada Tartışma Yarattı

Marketten Alınan Meyve Suyundaki “Yılan” İddiası Sosyal Medyada Gündem Oldu

Türkiye genelinde sosyal medyada yayılan bir video, marketten satın alınan meyve suyunun içinde yılan çıktığını iddia ederek büyük tartışma başlattı. Vatandaşlar, söz konusu üründe tehlikeli bir cismin bulunduğunu öne sürerek tepki gösterdi ancak çıkan cismin ne olduğu konusunda henüz resmi bir açıklama yapılmadı.

Tüketici Şikayetçi Olacağını Bildirdi

Ürünü alan kadın, yaşadığı bu olayın ardından Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağını ve markadan şikayetçi olacağını kamuoyuna duyurdu. Durumun takibi için resmi inceleme başlatılması bekleniyor.

DİMES’ten Açıklama: Üretim Süreçlerinde Yabancı Madde Girişi İmkansız

DİMES tarafından yapılan açıklamada, sosyal medyada paylaşılan iddialar üzerine kalite prosedürleri kapsamında titiz bir inceleme başlatıldığı belirtildi. Firma, üretim süreçlerinin ve ambalajlamanın tamamen kapalı, hijyenik koşullarda gerçekleştirildiğini ve dışarıdan yabancı madde karışımının mümkün olmadığını vurguladı.

İlk İncelemeler Küf Oluşumuna İşaret Ediyor

Firma, görsel incelemelerde ürünün ambalajının lojistik süreçte zarar görmesi ya da sızdırmazlığının bozulması sonucu hava alarak küf oluşumuna yol açabileceğini açıkladı. Doğal ve besleyici ürünlerde nadir de olsa bu tür küf oluşumlarının olabileceğine dikkat çekildi. Dolum hatlarının tamamen kapalı ve hijyenik olduğu, ısıl işlemle tüm mikroorganizmaların yok edildiği belirtildi.

Depolama ve Ambalaj Hasarı Mikroorganizma Oluşumunu Tetikleyebilir

Ürünün ambalajının açılması veya depolama sırasında darbe alması durumunda, ürünün hava ile temasına bağlı olarak mikroorganizma oluşumu yaşanabileceği ifade edildi. Firma, yaşanan talihsiz durumdan üzüntü duyduklarını ve tüketiciyle iletişim halinde olduklarını aktardı.

Şirketten Şeffaflık ve Titizlik Vurgusu

DİMES, yıllık yaklaşık 460 milyon paketlik ürün üretiminde yalnızca milyonda 1,1 oranında tüketici şikayeti alındığını belirterek sorumlu bir yaklaşımla her şikayetin titizlikle incelendiğini ve şeffaf şekilde geri dönüş yapıldığını bildirdi. Konunun Kalite Departmanı tarafından detaylı şekilde incelendiği ve süreçlerin şeffaflıkla takip edildiği ifade edildi.