Motorlu Kara Taşıtı Ekspertiz Hizmetlerinde Yeni Dönem: Yetki Belgesi ve Dijital Raporlama Zorunlu Olacak

Motorlu Kara Taşıtı Ekspertiz Hizmetlerinde Yeni Yasal Düzenlemeler Gündemde

Ticaret Bakanlığı, motorlu kara taşıtı ekspertiz hizmetleri alanında kritik bir adım atarak, "Motorlu Kara Taşıtı Ekspertiz Hizmetleri Hakkında Yönetmelik Taslağı"nı kamu kurumları ve sektör paydaşlarının görüşüne sundu. Bu taslak ile ekspertiz hizmetleri ilk defa kapsamlı ve detaylı bir yasal çerçeveye kavuşturuluyor; raporlama standartları ve sorumluluk süreçleri açık şekilde düzenleniyor.

Ekspertiz Hizmetlerinde Kalite ve Güvenilirlik Artacak

Bakanlıktan yapılan açıklamada, otomotiv sektöründe rekabetin adil ve sürdürülebilir olması için ekspertiz kalitesinin yükseltilmesi, tüketici memnuniyetinin artırılması ve haksız rekabetin önüne geçilmesi hedeflenmektedir. Taslakta, ekspertiz hizmetlerinde şeffaflık ve güvenilirliğin artırılması için yeni standartlar getirilmesi ön plandadır.

Yetki Belgesi Şartı Getirilerek Sektöre Giriş Koşulları Netleşiyor

Yeni yapılan düzenleme ile motorlu kara taşıtı ekspertiz hizmeti veren işletmelerin faaliyetlerini sürdürebilmeleri için zorunlu olarak yetki belgesi almaları gerekecek. Bu belgeler için TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi, mesleki yeterlilik belgesi olan teknik sorumlu personel istihdamı ve mesleki sorumluluk sigortası yaptırılması gibi şartlar aranacak. Böylece sektöre giriş ve faaliyet koşulları belirginleşerek, hizmet kalitesi ve güvenilirliği artırılacak.

Dijital Raporlama Sistemi ile Şeffaflık Sağlanacak

Mevcut durumda ekspertiz raporlarının uygulamada birlik olmaması, haksız ticari uygulamalara ve tüketici mağduriyetine yol açabiliyordu. Taslak kapsamında, Ticaret Bakanlığı bünyesinde kurulacak olan “Taşıt Ekspertiz Bilgi Sistemi” sayesinde ekspertiz raporlarının tamamı dijital ortama aktarılacak, kayıt altına alınacak ve izlenebilir hale getirilecek. Bu sistem ile raporlar üzerinde sonradan değişiklik yapılması engellenirken, karekod uygulaması sayesinde tüketiciler raporların doğruluğunu anlık olarak teyit edebilecek.

Sigorta Güvencesi ve İtiraz Mekanizması ile Tüketici Hakları Korunacak

Ekspertiz raporlarında ortaya çıkabilecek hata, eksik ya da gizlenen kusurlar nedeniyle oluşan zararların tazmini için işletmeler sigorta yaptırmak zorunda olacak. Ayrıca, raporlara yönelik itiraz süreci dijital ortamda gerçekleştirilecek; vatandaşlar 5 gün içinde sistem üzerinden itiraz edebilecek, işletmeler ise bu itirazları 3 gün içinde sonuçlandırıp gerekirse raporu bedelsiz olarak yenileyecekler. Böylece tüketici hakları daha etkin bir şekilde korunacak.

Ortak Dil Standardı ve Denetimlerle Sektörel Düzen Sağlanacak

Yeni yönetmelik sayesinde farklı işletmelerin kullandığı çeşitli terimler nedeniyle yaşanan kavramsal karmaşa sona erecek. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen “Ortak Dil” standardı ile tüm ekspertiz raporları teknik açıdan uyumlu ve tarafsız bir şekilde düzenlenecek; alıcı veya satıcıyı yönlendiren yorumlara yer verilmeyecek. Ayrıca, ekspertiz işletmeleri Bakanlık tarafından düzenli olarak denetlenecek, kurallara uymayanlara idari para cezası veya yetki belgesi iptali gibi yaptırımlar uygulanacak. Mevcut işletmelere ise bu yeni şartlara uyum sağlamaları için belirli bir süre tanınacak.