Motorlu Kara Taşıtı Ekspertiz Hizmetlerinde Yeni Yönetmelik ile Şeffaflık ve Güven Artıyor

Motorlu Kara Taşıtı Ekspertiz Hizmetlerinde Yeni Düzenlemeler

Tekbaş Otomotiv ve Auto Kale Ekspertiz Yönetim Kurulu Üyesi Ege Baş, motorlu kara taşıtı ekspertiz hizmetlerine ilişkin hazırlanan ve sektör paydaşlarının görüşüne açılan yeni yönetmelik taslağının, tüketicilerin korunması ve sektördeki kayıt dışı işlemlerin önlenmesi açısından kritik bir adım olduğunu vurguladı.

Güven ve Şeffaflık Sektörün Vazgeçilmezi Olacak

Ege Baş, motorlu taşıt ekspertiz sektöründe güvenin ve şeffaflığın zorunlu hale geleceği bu düzenlemenin, hizmet kalitesine büyük katkı sağlayacağını belirtti. Taslak ile birlikte hizmet raporlarının dijital ortamda hazırlanarak, değiştirilemez ve izlenebilir hale getirileceğini, böylece sahtekarlık risklerinin tamamen ortadan kalkacağını ifade etti.

Ortak Dil ve Standardizasyon Sektörü Güçlendirecek

Yönetmelik taslağı, Türkiye geneline uygulanacak ortak teknik terminoloji sayesinde farklı bölgelerde çıkarılan ekspertiz raporları arasında yorum farklılıklarının önüne geçecek. Bu sayede İstanbul veya Ankara gibi farklı şehirlerde düzenlenen raporlar aynı teknik standartlarda olacak, böylece sektör genelinde bir standardizasyon sağlanacak.

Yetki Belgesi ve Mesleki Sorumluluk Sigortası Zorunluluğu

Yeni düzenlemeyle ekspertiz hizmeti sunan işletmeler için yetki belgesi alma zorunluluğu getirilecek. İşletmelerin TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi sahibi olmaları, mesleki yeterlilik belgesine sahip teknik sorumlular istihdam etmeleri ve mesleki sorumluluk sigortası yaptırmaları gerekecek. Bu zorunluluklar, hem hizmet kalitesini yükseltmek hem de olası mağduriyetlere karşı işletmeleri güvence altına almak amacıyla uygulanacak.

Dijital Ekspertiz Raporları ve İtiraz Süreci

Yeni kurulan “Taşıt Ekspertiz Bilgi Sistemi” sayesinde ekspertiz raporları dijital ortamda kayıt altına alınacak ve değiştirilemez yapıya sahip olacak. Vatandaşlar raporların doğruluğunu karekod sistemiyle anlık olarak kontrol edebilecekler. Ayrıca, ekspertiz raporlarına yönelik itirazlar dijital platforma taşınacak; tüketiciler 5 gün içinde itiraz hakkına sahip olurken, işletmeler 3 gün içinde bu talepleri değerlendirmek ve sonuçlandırmak zorunda olacak.

Hizmet Kalitesi ve Tüketici Hakları Üst Düzeye Çıkacak

Ekspertiz işletmelerinin hatalı veya eksik raporlardan kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulacağı bu düzenleme, tüketici mağduriyetlerini azaltmayı hedefliyor. Mesleki sorumluluk sigortası ile tüketicilerin korunması ve sektördeki hizmet kalitesinin en üst seviyeye taşınması amaçlanıyor. Sektör paydaşlarının görüşüne açılan bu taslak, otomotiv ekspertiz sektörünün geleceğini sağlam temeller üzerine oturtmayı hedefleyen önemli bir adımı temsil ediyor.