SEDAŞ 1 Nisan’dan İtibaren Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce Hizmet Saatlerini Uzatıyor

SEDAŞ, Hizmet Saatlerini Genişletti

Sakarya Elektrik Dağıtım AŞ (SEDAŞ), Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce’de bulunan tüm hizmet noktalarında çalışma saatlerinde değişikliğe giderek 1 Nisan itibarıyla yeni mesai saatlerini hayata geçirdi. Bu düzenleme ile müşterilerin işlemlerini daha rahat ve geniş zaman aralığında yapabilmesi amaçlanıyor.

Yeni Mesai Saatleri ve Uygulama Detayları

SEDAŞ tarafından yapılan açıklamada, çalışma saatlerinin 08.30-18.00 olarak belirlendiği, öğle tatilinin ise 12.30-13.30 saatleri arasında olacağı ifade edildi. Bu yeni düzenleme, önceki 08.30-17.30 çalışma saatlerine göre müşterilere ek bir yarım saat ek hizmet fırsatı sunuyor.

Müşteri Memnuniyeti ve Hizmet Kalitesi

Şirket yetkilileri, mesai saatlerinin uzatılmasının müşterilerin başvuru ve işlem süreçlerini kolaylaştırmaya yönelik önemli bir adım olduğunu belirtti. Yoğun çalışma temposu olan vatandaşların işlemlerini daha esnek saatlerde yapabilmelerinin sağlanmasının, hizmet kalitesinin artırılması açısından kilit rol oynadığı vurgulandı.

SEDAŞ, sürdürülebilir bir müşteri memnuniyeti anlayışıyla, bölge halkına daha hızlı, erişilebilir ve etkin hizmet sunmayı prensip edinmiş durumda. Yenilenen çalışma saatleri ile bu hedefin desteklenerek hizmet erişiminin kolaylaştırılması amaçlanıyor.