Televizyonlar da Yenilenmiş Ürünler Kapsamına Alınıyor: Bakanlıktan Yeni Düzenleme

Televizyonlar Yenilenmiş Ürünler Listesine Dahil Ediliyor

Ticaret Bakanlığı, hâlihazırda cep telefonu, tablet, akıllı saat, bilgisayar ve oyun konsolları için uygulanan yenilenmiş ürün düzenlemelerine televizyonları da eklemeye hazırlanıyor. Hazırlanan Yenilenmiş Ürünler Hakkında Yönetmelik Taslağı ile televizyonların da yenileme işlemleri sonrası güvenli ve kontrollü şekilde tekrar piyasaya sunulması hedefleniyor. Bu adımla israfın önüne geçilmesi ve ekonomik katma değer yaratılması amaçlanıyor.

Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS) ile Yeni Dönem

Bakanlık, yenileme süreçlerinin şeffaf ve kontrollü şekilde yürütülmesi için Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS) adlı elektronik platformu hayata geçirecek. Bu sistem üzerinden yenileme işlemleri gerçekleştirilecek, elektronik sertifikalar tüketicilere verilecek. Ayrıca YÜBİS sayesinde yetkili satıcılar, yenileme merkezleri, kayıp, kaçak ve çalıntı ürün sorgulamaları, yetki belgesi geçerlilik takibi gibi işlemler düzenli olarak takip edilebilecek.

Yetkili Merkezler ve Tüketici Hakları

Yenileme merkezlerinin, üretici ya da ithalatçı tarafından sağlanan Türkçe tanıtma ve kullanma kılavuzlarını internet sitelerinde bulundurma zorunluluğu getiriliyor. Tüketici talep ettiğinde ise bu kılavuzlar yazılı veya kalıcı veri ortamında sunulacak. Ayrıca tanıtım ve kullanma kılavuzlarında yapılması gereken değişikliklerde tüketiciye bilgi verilmesi zorunluluğu yenileme merkezlerinin sorumluluğunda olacak.

Satış ve Yenileme Süreçlerine Yeni Kurallar

Yenilenmiş ürün satışlarında kredi kartı işlemlerinin yenileme merkezlerine ait sanal POS üzerinden yapılması zorunlu hale gelecek. Bir ürünün ikinci kez yenilenebilmesi için satış tarihinden itibaren en az 30 gün geçmesi gerekirken, bu kural suistimallerin önüne geçilmesini sağlayacak. Ayrıca, kullanılmış ve elektronik kimlik bilgisi bulunan malların yenilenebilmesi için e-Devlet beyaz listesinde bulunması ve en az bir yıl geçmişe ilişkin kullanım verilerinin olması gibi kriterler aranacak.

Değerleme ve Takas İşlemleri Hızlandırılacak

Yenileme merkezine ya da yetkili satıcıya teslim edilen ürünlerin değerleme işlemleri üç iş günü içinde tamamlanmak zorunda olacak. Tüketicinin onayını takiben ürün bedeli ve varsa indirimler ayrıca kuponlar hızlı şekilde sağlanacak. Takas işlemleri içeren satışlarda ise faydalar, tüketicinin işlem yükümlülüklerini yerine getirdiği gün verilecek.

Cayma Hakkı Genişletiliyor

Tüketicilerin yenilenmiş ürünlerdeki hakları kapsamlı biçimde artırılıyor. Mesafeli satış yöntemlerinde zaten mevcut olan 14 günlük cayma hakkı, tüm satış yöntemlerinde geçerli hale getirilecek. Böylece tüketiciler, herhangi bir gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden 14 gün içinde sözleşmeden cayma hakkını kullanabilecek.

Yönetmeliğin Yürürlüğe Girmesi

Yenilenmiş Ürünler Hakkında Yönetmelik taslağının yayımlanmasının ardından üç ay içinde yürürlüğe girmesi planlanıyor. Bu düzenleme ile özellikle televizyonların da dahil olduğu yenilenmiş ürün pazarı daha güvenilir ve şeffaf hale gelecek, tüketici memnuniyeti artırılacak.