Ticaret Bakanlığı 2026'da 85 Bin Firma ve 9,3 Milyon Ürünü Denetledi, 631 Milyon TL Ceza Kesti

2026 Yılının İlk İki Ayında Ticari Denetimler Artarak Sürüyor

Ticaret Bakanı Ömer Bolat, 2026 yılının ocak ve şubat aylarında yaklaşık 85 bin firma ile 9,3 milyon ürünün kapsamlı şekilde denetlendiğini belirterek mevzuata aykırı uygulamalara yönelik toplam 631 milyon TL tutarında idari para cezası uygulandığını ifade etti. Bakan Bolat, ramazan ayı döneminde de denetimlerin titizlikle devam edeceğini vurguladı.

Tüketici Haklarının Korunması ve Piyasa Düzeninin Güçlendirilmesi

15 Mart Dünya Tüketiciler Günü dolayısıyla yaptığı açıklamada, Ticaret Bakanlığı’nın 86 milyon vatandaşın haklarını korumak amacıyla ülke genelinde faaliyetlerini kararlılıkla sürdürdüğünü aktaran Bolat, piyasa düzenini bozacak stokçuluk, fahiş fiyatlandırma ve haksız ticari uygulamalar gibi her türlü yasa dışı davranışa karşı kararlı müeyyideler uygulandığını ifade etti.

2025 Yılında Rekor Denetim ve Yaptırımlar Gerçekleştirildi

Bakan Bolat, geçen yıl 577 bin 771 firmada denetim yapıldığını ve 41,3 milyon ürünün kontrol edildiğini belirtti. Bu süreçte mevzuata aykırı uygulamalar nedeniyle 2,66 milyar TL idari para cezası kesilirken, Rekabet Kurumu tarafından yapılan soruşturmalarda 227 firmaya toplam 13,2 milyar TL ceza verildi. Ayrıca, 2025 yılında 907 bin 515 tüketici başvurusu alındığını ve bunlardan 849 bin 143 uyuşmazlığın 12,4 milyar TL tutarında karara bağlandığını açıkladı.

Elektronik Başvurular ve Tüketici Danışma Hattı Hizmetleri

Başvuruların %72’sinin e-Devlet üzerinden elektronik ortamda alındığını belirten bakan, 2026 şubat sonu itibarıyla 163 bin 66 başvuru ve 2,8 milyar TL tutarında 151 bin 292 uyuşmazlığın çözüldüğünü aktardı. Alo 175 Tüketici Danışma Hattı'nın 2025 yılında 471 bin 393, 2026 yılının ilk iki ayında ise 70 bin 931 çağrıyı yanıtlayarak tüketicilere 7/24 destek sunduğunu bildirdi.

Mevzuat Sürekli Geliştiriliyor, Tüketici Hakları Güçlendiriliyor

Bolat, tüketicilerin ayıplı mal ve hizmetlerden korunması, güvenli ürünlerin piyasaya sürülmesi, mesafeli satışlarda cayma hakkının etkin kullanımı ve bilgilendirme süreçlerinin iyileştirilmesi için mevzuat çalışmalarının devam ettiğini duyurdu. 81 ilde faaliyet gösteren Tüketici Hakem Heyetleri aracılığıyla başvuruların hızlı, kolay ve ücretsiz çözümlendiğini belirtti.

Bakanlık, Tüketici Haklarını Koruma Konusunda Kararlılıkla Hareket Ediyor

Ticaret Bakanlığı’nın tüketici hakları ve adil piyasa düzeninin korunması konusunda taviz vermeden çalışmalarını sürdürdüğünü ifade eden Ömer Bolat, ekiplerin 7 gün 24 saat esasına göre hizmet vererek vatandaşların haklarını korumaya devam edeceğini açıkladı. Ayrıca, tüm vatandaşların Dünya Tüketici Hakları Günü’nü tebrik ederek bilinçli tüketimin ekonominin temel direği olduğunu vurguladı.